常見問題

• 付款方式有哪些呢?

  目前有『超商取貨付款』、『宅配貨到付款』、『ATM轉帳』、『線上刷卡』及『店面取貨付款』等付款方式。

• 超商取貨會不會顯示商品名稱？

  超商取貨不會顯示任何商品名稱唷！請安心購買！

• 商品實品不如預期，可以退換貨嗎？

  收到七天內告知，且商品必須全新、未拆封狀態下是可以的！但是必須自行負擔來回運費，請下單時詳細考慮清楚．而商品在非故障或瑕疵情況下，無法退款，只接受換貨！
  情趣用品屬於私密貼身用品，依規定經拆封無法接受退換貨！
  如商品本身瑕疵或者特殊情況需要退換貨，請與本站客服人員聯繫，客服人員與您確認後，再將您的商品寄回處理

• 我不會使用線上購物系統，也不想在網站上留下資料，能直接以電話訂購嗎?

  當然可以，本站歡迎網友以電話訂購方式購買，請將欲購買的「產品名稱」或「編號」記下，撥打客服專線0978-509461，將有客服人員為您服務。
  
  也可以透過以下方式，為您服務
  客服電話 0978-509-461 ◂點選撥號
  LINE客服:sweet-mate ◂點選開啟LINE
  Mail：sweet-mate@hotmail.com

• 我住在國外地區，貴站是否接受國際訂單呢?

  您可以至我們旗艦品牌的官網選購，該網站有提供新加坡、馬來西亞、香港、澳門的訂購服務。
  
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• 鑑賞期說明

  行政院消費者保護處公告105/1/1起實施通訊交易解除權合理例外情事適用準則。為保護消費者購物權利，個人衛生用品(含情趣商品.保險套.內衣.內褲等)不適用於七日鑑賞期。
  
  2人世界為提供顧客良好消費體驗，提供七日內未拆封商品換貨服務。唯需保持商品完好未拆封且自行負擔來回運費。